SHOPPING GUIDE
ショッピングガイド
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オンラインショッピングの手順

1. 商品を選択する

商品写真から、気に入った商品を見つける。

2. ショッピングカートに入れる

サイズ、カラーを選択し 「ショッピングカートに入れる」ボタンを押すと
ショッピングカートに入っている商品の一覧が表示されます。
もし、商品の購入を取りやめたいのであれば、「取消」ボタンを押してください。
商品は1つずつ購入するようになっています。
まとめて買われる場合は、 必要な数だけショッピングカートに入れて下さい。
最後に購入したい商品が全て決まりましたら、「レジに向かう」ボタンを押して下さい。


3. 注文フォームに必要事項を記入する

注意事項を確認し、注文フォームをご記入下さい。
会員登録されている方については、メールアドレスとパスワードのみでお買い上げ頂けます。
また、お買い上げ頂くお客様は当サイトの会員様のみとさせて頂きますので、ご了承下さい。
お届け先住所については、送り先が依頼主様のご住所と異なる場合のみご記入下さい。
フォームの記入が終わりましたら、「注文内容確認」ボタンを押して下さい。


4. 商品を購入する

注文内容と合計金額、ご依頼主様情報などを確認して頂いて、問題がなければ「注文する」ボタンを押してください。
しばらくすると、注文内容の確認メールが届きます。こちらについては、大切に保管下さい。
お使いのメールによっては、迷惑メールとして扱われる可能性がございます。ご注文後、5時間以内にメールが届かない場合は
support@frontstyle.comまでお問い合わせ下さい。

5. 代金を支払う

支払方法で「銀行振込」を選択された場合、先払いとなりますので、お振込をお願いします。
お振込みの期限は、3日以内(土日祝は除く)とさせて頂いております。期限を過ぎますと、自動的にご注文を無効とさせていただきますので、予めご了承下さい。
「代引き」の場合は商品受け取り時に指定の金額をお支払いください。
なお、当サイトではクレジットカードによるお支払いはできませんので、ご了承下さい。


※注意事項

・当サイトのオンラインショッピングシステムでは、Cookieを使用しています。
 Cookieの設定がオフになっている場合はご利用できませんので、ご了承下さい。

・当サイトのオンラインショッピングでは、海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承下さい。


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送料について


全国一律525円(税込) です。
お買い上げ金額がポイント使用分を除いた10500円(税込)以上の場合、無料でお届けいたします。


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お支払いについて

1. 代引きの場合
  商品受け取り時に代金を宅配業者にお支払い下さい。
代引き手数料についてもお客様の負担とさせて頂きます。

集金額
手数料
1万円未満 315円
1万円以上〜3万円未満 420円
3万円以上〜10万円未満 630円
10万円以上〜30万円まで 1050円
2. 銀行振込の場合

商品の発送は、お客様の振込が完了してからになります。
下記の銀行口座に3日以内に代金をお振込み頂けますようお願いします。
(注文日から3連休以上の場合は、銀行の翌営業日、営業時間内とさせていただきます。)
期日までにお支払いが確認できない場合、ご注文が無効となります。
振込手数料はお客様の負担とさせて頂きます。
三井住友銀行 梅田支店 当座預金 口座番号205780
振込先 株式会社 インヴォークモード


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配送について

1. 配送業者

佐川急便
(北海道・沖縄・その他離島等はヤマト運輸に委託する場合があります)

2. お届け期間

原則として注文日より5営業日以内にお届けします。
※地域によって異なる場合がございます。
※在庫がない場合は日数がかかりますので、別途ご連絡させていただきます。


3. 配送日、時間帯指定

指定できる配送日は翌日から一週間以内です。
※定休日・地域によって翌日には配送できない場合はあります。

時間帯は下記より指定できます。

ご指定可能な時間帯
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜21時

4. 商品の受け取り

出荷後1週間以内にお受け取りください。
お受け取りいただけない場合はご注文がキャンセルとなりますので、ご注意下さい。

配達時にご不在の場合は、配送業者より「ご不在票」をお届け致します。
また、ご不在票をお届けしてから1週間以内にお客様からご連絡をいただけない場合は、
ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。


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返品について

  商品が到着後、すぐに開封して中身をご確認頂きますようお願いします。
万一、不良商品であったり、注文商品と異なるものが届いていましたら、以下の方法で対応致します。


  1.到着後3日以内に注文確認メールを添付して、support@frontstyle.comまでメールをお送り下さい。

  2.弊社でそのメールを確認後、返品確認のメールをお送り致します。

  3.返品確認メールを受け取られましたら、商品を指定の住所へお送り下さい。

  4.弊社で返品商品を受け取り後、お客様指定の口座に商品代金をお振込み致します。

  ※クーリングオフ期間においては、お客様の都合による返品、交換については、お受け致しますが、
 送料、代引き手数料(代引き利用の場合)についてはご負担頂く形となりますので、ご了承下さい。
 また、商品をご使用した形跡があるものにつきましては、返品をお断りさせて頂く場合がございます。

 返品によりポイント残高がマイナスになる場合には、返品をお断りいたします。予めご了承願います。


 セール商品・取り寄せ商品の返品・交換はお断りさせていただいておりますので、ご了承下さい。



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セキュリティについて

■. 安心してショッピングを

FRONTSTYLE SHOPPINGでは、お客様が安心してオンラインショッピングを楽しめるよう、
SSLと呼ばれるセキュリティシステムを採用しています。
お客様の入力いただいた情報は暗号化によるセキュリティシステムにより守られています。
ただし、ユーザーの方のブラウザがSSLに対応していない場合には、
SSL技術は活かされませんのでご注意下さい。

FRONTSTYLE SHOPPINGは、invokemode.co.jpサーバーを使用して運営しています。
セキュリティを保つため、ショッピングカート内はアドレスがwww.frontstyle.comから
www.invokemode.co.jpに変更となります。


■. SSLとは

SSLは、Secure Socket Layerの略です。
SSLは、お客様に入力いただいたデータを暗号化することにより、
お客様の個人情報の安全性を最大化することを目標とします。

SSLでは、公開鍵暗号(RSA)と秘密鍵暗号を併用しています。 公開鍵暗号を使った暗号化・復号には
時間がかかりますので、より高速な秘密鍵暗号の鍵を公開鍵暗号で渡すようにしています。


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Q&A

Q. 商品の再入荷はありますか?

全ての商品において再入荷した際は、在庫表示が「在庫あり」となります。
不定期に商品が入荷しますので、各自でチェックしていただくようお願い致します。

また、「Reserve」よりご注文頂くと、在庫の確認後、
在庫の確保ができ次第、 商品を発送させていただきます。


Q. 取寄せにて注文したが、その後どうなっているのでしょうか?

取り寄せにてご注文いただいた件に関しては、全て各ブランド担当者に連絡し、在庫チェックを依頼しています。
その後、在庫があれば、弊社に送ってもらい、お客様までお届け致します。

ブランド担当者の長期不在、生産などによる入荷時期の都合により、
お客様のお手元に届くまで1〜3週間お時間をいただく場合があります。

商品発送後、メールにてその旨をお知らせ致します。
在庫がなければその際、詳細をメールにてお客様にお知らせ致します。
メールが届かずに商品が届いた場合、または、ご注文後1ヶ月以上経過後、
メールが届かない場合は、お客様にご入力いただいたメールアドレスに誤りがあったものと思われます。



Q. 海外から商品の注文はできますか?
申し訳ありませんが、弊社では海外への商品の発送は受け付けておりません。
ご注文のみ海外で、商品の発送先が日本であればご注文いただけます。



Q. 別々に注文した商品を一緒に送って欲しいのですが?

基本的には、ご注文毎に商品を発送させていただいており、一緒に同封することはできません。

取り寄せ商品の入荷時期は一定ではなく、ブランド毎による違い、同じブランドによっても
バラバラの地域から入荷する場合、短期製作可の商品であればご注文数によっては再び製作する場合などにより
入荷の時期が異なるため、商品保管期間が限定されているため、このような方法を取らせていただいております。
申し訳ありませんが、ご了承ください。


Q. 質問をしましたが、返事が返ってこないのですが?
FRONTSTYLE SHOPPINGでは、基本的に全ての質問に対してお答えさせていただいております。
返信が無い場合は、システム上の不具合で弊社にご質問内容が届いていない場合、
あるいはお客様にご記入いただいているメールアドレスに誤りがある場合が考えられます。
ご記入いただいたメールアドレスをよくお確かめの上、ご質問いただくようお願い致します。


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ポイントについて

Q. FRONTSTYLE POINTとは?

FRONTSTYLE SHOPPINGでお買い物をすると、商品の1%がFRONTSTYLE POINTとして貯まります。
次回以降のお買い物で、「1POINT=1円」としてご利用いただけます。


Q. どうすればポイントがたまるの?

お買い上げいただきました商品金額(税込)の1%が、FRONTSTYLE POINTとして貯まります。
(例:10,000円のシャツをお買い上げの場合⇒100ポイントが貯まります。
   次回以降のショッピングで100円分としてご利用いただけます。)

※ 小数点以下は切り捨てとなります。
※ ポイントご利用分の金額のポイント還元はありませんのでご注意ください。


Q. ポイントはどのように利用しますか?
ショッピングで、「1POINT=1円」としてご利用いただけます。
ポイントのご利用は、ご注文時の「お支払方法選択」の画面で、
「すべてのポイントを使う」、「一部使う」、「使わない」から
お好きなご利用方法がお選びいただけます。
ただし、商品代金を上回るポイントを利用してもお金が還元されることはありません。



Q. 今何ポイント貯まっているのか知りたいのですが?

登録変更・ポイント照会よりご確認いただけます。
(※パスワードを忘れた方はこちら


Q. ポイントの有効期限はありますか?
「最後にポイントを取得された日から1年間」をポイントの有効期限とさせていただきます。
1年経過と同時に自動的に0ポイントとなりますのでご注意ください。

また、一度会員登録を解除されますと貯まっているポイントは失効いたします。



Q. ポイント利用で支払い金額が10,500円未満になりましたが、送料は無料になりますか?
申し訳ございませんが、ポイントをご利用いただいた最終の支払い金額が
税込10,500円以上の場合に、送料無料とさせていただいております。


Q. 「注文ありがとうございました」というメールが来たのにポイントがついていませんが?
注文完了の時点ではまだポイントは発行されていません。

ポイントはお客様がご注文いただいた商品が、発送された時点で加算されます。


Q. ポイントの利用制限などはありますか?
使用時には次のようなルールがございます。あらかじめご了承ください。

1:商品代金が1,000円以下の場合、ポイントは使用できません。
2:商品代金からポイントを差し引いた残額が1,000円を下まわる場合はポイントを使用できません。




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特定商取引に関する法律に基づく表記

■. 販売業者

株式会社インヴォークモード

■. 運営統括責任者

代表取締役 堀川 築

■. 所在地
〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜3-5-19 淀屋橋ホワイトビル6F

■. 商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料全国一律税込525円(商品代金合計が税込10500円以上の場合は不用)
・代引きの場合の代引き手数料
・銀行振込の場合の振込手数料

■. 引渡し時期
  翌日から一週間以内

■.お支払方法
  代引き、銀行振込。

■.お支払期限
  銀行振込の場合は、ご注文後、3日間。

■.返品条件
  ・商品が不良の場合
・注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合


■.返品期限
お客様お手元到着納品日より8日以内。

■.返品送料
弊社にて負担。
お客様の都合によるものについては、お客様負担。


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