2011.06.01

text:Tomoko Delgado

ウィンブルドン・ヴィレッジ、ノッティング・ヒル、バーンズなどロンドンのトップロケーションに6店舗を構えるQuestion Airは、ファッション・コンシャスなロンドンナーに支持されているセレクト・ショップです。ショップのバイイング哲学は‘ファッションを愛する全てのカスタマーの目にかなう理想的なデザイナーの作品をセレクトする’こと。革新的な買い入れ戦略の元、トレンドをしっかり取り入れた、信用あるブランドのセレクションと徹底したカスタマーサービスで、多くの顧客のハートをつかんでいます。

自然光の入る明るい試着室、広々とした店内では、ゆっくりと一点一点のピースを見てまわることが出来き、ロンドンの高級デパートで買い物しているのと同じような体験が、もっとアットホームな雰囲気でフレンドリーなスタッフと共に楽しめます。世界中を駆け回るバイヤーチームが、新鮮でコンテンポラリー、そしてカッティング・エッジなブランドを買い入れ、プライス、クオリティーともにバランスのよいセレクションが魅力です。そんな熱意あるバイヤーのピースに魅せられて、今では地元のファッショニスタはもちろん、セレブも訪れる人気ショップになっています。

取り扱いブランドは、Vivien Westwood Anglomania, Marc by Marc Jacobs, Paul & Joe, American Retroといったメジャーなものから、Lesley Evers, Jiii Jiii, tibiといったまだあまり名前が知られていないけれどセンスの良い国外のブランドまで、様々なテイストにかなうセレクション。洋服だけでなく、もちろん靴やバック、アクセサリー類も充実。カジュアルからフォーマルまでトータルでコーディネートが揃います。またQuestion Airはそのジーンズのブランドセレクションでも有名。Current Elliott, Paige, Citizens of Humanity, Hudsonなど、その人気は個性的でファッショナブルなデニムスタイルを求める人が遠方から訪れるほど。

常連客をモデルにしたファッション・ショーを開いたり、顧客とフレンドリーで密接な関係を大切にするショップ・スタッフの姿勢からは、カスタマー・リレーションに重点を置いたサービスが伺えます。気軽な雰囲気が、敷居が高くなりがちな高級ブランドを扱うロンドンの他のセレクトショップとは一味違い、ショッピング体験をますます楽しいものにしてくれること間違いなしの、ショップです。

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